张家界全市接待国内外游客759.58万人次，实现旅游收入32.01亿元，其中门票收入3.07亿元，比上年分别下降1.8%、2.3%和1.4%。张家界入境旅游仍保持较快增长。张家界市接待境外游客35.73万人次，实现旅游外汇收入6193万美元，分别增长15.4%和22.6%。景点开发步伐加快。相继推出了江垭温泉、紫霞观等新的旅游项目，加快了天门山、鹞子寨、五雷山、普光禅寺等景点的建设和包装，整合了西线旅游黄金线路，租赁了索水漂流、龙王洞等景点，黄龙洞公司收购石门夹山寺、新宁峎山的经营权，万众国旅收购贵州镇远的经营权，土家风情园、宝峰湖、江垭温泉通过4A、秀华山馆通过3A、紫霞观通过2A级景点评定。旅游接待水平不断提高。

　　张家界国际酒店加入“中国名酒店”组织，并与湘电山庄先后加入了“国际金钥匙酒店联盟”，有6人获得饭店“金钥匙”称号；全市拥有星级宾馆52家，其中三星以上17家；拥有旅行社58家，其中国际社8家；拥有导游人员2600名；拥有旅游运输公司4家、旅游车辆624辆。旅游宣传促销力度加大。通过举办或承办湖南旅游节张家界活动、旅游商品和农副产品博览会、“五城会”激流回旋比赛、森保节、全国百城自行车总决赛、导游万里行以及新马泰、港澳台、深圳、青岛、大连、哈尔滨等地旅游产品说明会，组团参加了湖南（深圳）招商洽谈会、北方旅游交易会、国际旅游交易会、海峡两岸联谊会、亚洲博鳌论坛，开展了一系列以“生态、健康、协作、发展”为主题的旅游促销活动，发行了张家界风光金银纪念币、《相约张家界》多媒体光盘、《张家界画册》等宣传品，充分利用电视广播、报刊杂志、互联网等媒体，加大旅游宣传力度，不断拓展国内外客源市场。假日旅游高潮迭起。春节、十一两个“黄金周”分别接待游客11.04万和44.14万人次，均创下同期接待新高；八、九、十月单月接待量均超过百万人次，十月份创下单日、单周、单月旅游接待量新纪录。

　　招商引资和外贸出口取得新成效。全市新批三资企业11家,年末达41家；全市合同利用外资4157万美元，比上年增长91%；实际利用外资1544万美元,增长1.36倍。协议利用国内市外资金38.06亿元，实际到位9.43亿元，分别增长4倍和71.7%。全年外贸进出口总额302万美元，下降62.5%，其中出口226万美元，增长7.69倍。