提升公共服务水平正在成为上海世博旅游年旅游部门工作的重点。春节来临之际，上海市旅游局为准备出游的市民们提供了一份贴心的出游提示，希望市民度过一个欢乐祥和、平安愉快的新年。
　　提高旅游安全意识尤为重要。上海市旅游局提醒市民不要冒险，不要擅自结伙前往未经开 发的景点（区）、不要参与危险的活动项目、在身体不适的情况下不要勉强进行旅游活动。患有冠心病、动脉硬化、高血压、慢性支气管炎的人，尤其是老年人，一般不宜到太寒冷的地区春节旅游。
　　旅游服务质量问题可投诉。上海市旅游局公布旅游质量监督热线电话，指出如果行程变更发生的原因是非客观的，或旅行社方有服务质量问题，游客可向当地旅游质监所投诉，或回来后向本地旅游质监所投诉。
　　旅游不仅是亲近自然的一种方式，同时也应该是保护自然的一种态度。上海市旅游局向市民和游客发出提倡：尽量减少使用一次性的瓶装水，使用可循环使用的水具；入住宾馆饭店时应随手关灯、关电视，减少不必要的能源浪费；在景区内尽量使用自行车或徒步，即是环保又能更亲近大自然。  
　　此外，上海旅游部门还提醒市民和游客，选择名牌旅游产品；避开过于热门的旅游线路；购买旅游意外保险；索要购物发票；出门早做准备，行前密切关注当地天气情况。同时，倡导上海市民增强“世博东道主”意识，展现上海人民“文明”、“友好”、“热情”的良好形象，人人争当世博旅游宣传员，个个乐做世博旅游接待员。