旅游咨询24小时开放 
　　“大陆民众好热情啊！虽然之前有预期，但是还是没有想到场面这样火爆。”台湾海峡两岸观光旅游协会(台旅会)北京办事处首位主任杨瑞宗笑呵呵地说，自从5月4日台旅会北京办事处成立后，几天里前来咨询的大陆民众络绎不绝，办公区里几乎都站不下了，几个工作人员十分忙碌，在他们忙不过来的时候自己便充当临时“助理”。 
　　台旅会北京办事处位于北京东长安街上的双子座大厦，总共400平方米，专设区域24小时开放，随时都可以拿到台湾游的介绍和资料。 
　　“我们的编制是10名，都是从台湾那边聘请。目前工作人员有5名。”杨瑞宗介绍说。 
　　“需要说明的是，台旅会北京办事处只提供旅游推广、咨询服务、游客服务等几项内容。相关签证、投诉还需由台湾相关部门办理。”杨瑞宗说，“办事处虽然设在北京，但服务范围是全国，我们将通过办理台湾观光说明会、参加国际旅游交易会等途径，加大宣传营销台湾观光的力度，带动两岸民众互访。” 
　　“现在大陆游客到台湾多数是八九天的环岛游，这样走马观花的旅游方式太累，并且认识不到台湾真正的美。我们"北京办"的首要任务是推广台湾深度游、分区游等方式。”说到近期的工作安排，杨瑞宗表示，近期将启动两项主要工作，一是负责组团参加6月23日将在北京举行的北方旅交会，二是着手在大陆各地开展台湾旅游推介活动。“我们马上会拜访江苏、山东、湖南、湖北等客源多的省市旅游单位和旅行社，给他们发放台湾旅游资料。” 
　　杨瑞宗曾在台湾“大陆事务研究所”工作，还是台湾政治大学东亚研究所博士，毕业论文写的也是大陆事务研究。杨瑞宗说，自己曾经来过大陆十余次，去过沈阳、成都等十几个美丽城市。“以前最多一次呆半个月，这次任期是3年，我要珍惜机会，好好在大陆开展工作，吸引更多民众去台湾旅游。”