2009年湖南旅游局推出湖南旅游卡，拥有一张12301旅游服务卡，去长沙靖港古镇、韶山滴水洞、永州舜皇山、郴州莽山、邵阳黄桑、益阳茶马古道、怀化国际和平村等100个景点都免费。从省旅游局获悉，湖南省12301旅游服务热线推出旅游服务卡，于2010年3月21日正式发行。据悉，这是我省首次发行惠民旅游消费卡。 
　　据省旅游局信息中心负责人介绍，该卡整合了湖南省150个经营门票的旅游区(点)、全国88条旅游线路。消费者购买这张卡只需要79元，就可得到累计价值上万元的优惠。持有这张卡，消费者在全省范围内可以享受100个景点门票全免、50个景点对折或特惠的待遇。 
　　发行12301旅游服务卡有3个目的：一是扩大12301旅游服务热线的影响、为旅游消费者提供更好的服务。因为全国已经开通的12301旅游服务热线将近20个，但大部分热线都存在呼入量太小，热线不热甚至是冷线的问题。二是持卡人可以享受免费、打折进入旅游景区、入住酒店，这项举措对拉动旅游消费、扩大内需具有积极意义。三是为旅游景区开辟了新的创收渠道——虽然持卡消费者免费进入景区，但景区可以从卡的销售总量中得到分成收益，改变了过去主要靠门票创收，营销靠广告及旅行商的传统。