2010年铁路暑运8月31日结束，在62天的暑运期间，张家界火车站共发送旅客328963人，平均日发送旅客5306人，创历年来暑运客流新高。
　　从张家界火车站了解到，铁路暑运自7月1日开始到8月31日结束，主要客流为学生客流、旅游客流和农民工客流。其中，7月上中旬由于学生陆续放假与旅游流、农民工客流叠加形成暑期第一次客流高峰，日均发送旅客5092人，7月12日发送旅客6099人，单日旅客发送量首次突破六千；8月中下旬随着学生开学日期临近，旅游流、探亲流和学生流呈现再次交织态势，形成暑期的第二次客流高峰，日均发送旅客5346人，8月11日发送旅客6023人，单日旅客发送量再次突破六千。
　　为了满足暑运期间客流增长的需要，铁路部门增开了3对张家界至安阳、4对张家界至汉口的临时旅游列车。暑运期间，张家界火车站按照"封闭管理、验票进站，分区候车、提前预检，排队上车，全面服务、重点照顾，乘降有序、应急有备"的原则组织旅客乘降，保证了旅客的顺利出行。