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张家界旅行社客服经典聊天对白
http://www.zjjta.com 2010年09月03日 关注度:


一、高级人才型

客:去张家界多少钱?
我:1380元四星双飞。
客:太贵了,1000行吗?
我:不好意思,成本都不够,现在旅行社都是微利1380是实价。
客:我们人多啊,四个人呢?
我:人越多亏得越多。
客:我帮你公司打广告宣传,我的熟人多,朋友多,亲戚多.....
我:真不好意思,亏这么多我们真不能做啊!
客:以后你多赚点他们的钱.....我的您就别赚了行吗?我一定帮你推荐很多客户,让你生意旺上加旺。
我:那...那...,您能考虑来我公司上班吗?
客:.....

二、极度贪婪型

客:海南好玩吗?
我:还行,天涯海角,蜈支洲岛,南山文化苑等都不错.。
客;我想参团,又想自己去,怎么去最省钱最舒服又能玩得最全面。
我:当然是参团性价比高,我们专业的操作肯定比您自己去玩的景点更多,酒店和景点拿的门票肯定比您自己拿更便宜,也更安全就是没那么自由。
客:我想又便宜又自由又安全又舒服。
我:.....建议您在家躺床上看电视吧?

三、超级随便型

客:您认为国外和国内哪里最好玩。
我:各有各的特色,看您喜欢怎么玩,喜欢山还是喜欢水,欢紧凑还是喜欢休闲。
客:我什么都喜欢,基本上都差不多。
我:那来我家玩吧!

四、极度无语型

客;去韩国多少钱?
我:XXX元
客:去日本多少钱?
我:XXXX元
客:那去欧洲呢?
我:XXXX元
客:民俗村门票多少?圆博园呢?
我:民俗村对外120元,圆博园现在免费。
客:哦,谢谢你了,那我们去圆博园玩,那些地方太贵了。
我:"咚...咚...(用头撞墙),那里厕所要一元"。
客;唉~真黑,到处都要钱,能忍就忍一下吧!
我:(救命啊,两眼发黑......)

五、极度狂想症型

客:听说导游都很坏。
我:哦,哪个行业都有好人有坏人。
客:你们都发达了吧!
我:我还没发达!
客:可能您好一点。
我:.....

六、超级眼红型

客:你们当导游真好,可以到处去玩。
我;恩。
客:你去过不少地方吧?
我:还行,中国跑了大半了。
客:都是我们客人给你们出钱旅游
我:那下次您去旅游我就不派导游吧!
客:......

七、素质弄丢型

客:导游,你怎么走得这么慢。
我:不好意思,这里有位老人家,腿脚不太好。
客:那我们交的钱也不比她少。
我:那您也走慢点吧!
客:.....

八、无理取闹型

客:导游,我要投诉。
我:您怎么啦?一大清早的就投诉。
客:今天我忘了一个包在酒店,你都不去检查下房间,还好我自己想起来了。
我:不好意思,没丢就好。昨天我就在车上提醒过啊!要保管好自己的随身物品,尤其是贵重物品。
客:那你早上要检查下啊!我少带一个这么大的行李你没发现吗?
我:对不起,人太多了,我还真没留意。
客:那你不够专业,昨晚洗澡我还差点滑倒了。
我:昨晚在车上不是也讲了酒店洗手间要注意防滑吗?
客:反正我摔跤了你们就要赔!
我:哦......下次我帮您洗吧!

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