今年夏季最好的避暑之地选在了久负盛名的张家界，盛夏时日，酷暑难避。周末之余，全家三口踏上魅力湘西张家界之旅。 
　　周五的清晨，比往日起了一个大早。七点准时从金爵酒店门口登上大巴开始漫漫西行。途中折转宜春、萍乡两地搭载游客，拼成37团后全速西进。原定当日下午3点可宿景区武陵源，能有充沛的休息时间，准备次日的攀行。由于司机从未跑过此条线路，加之导游又是新手，还有车上的现代化设施全球定位GPS导航仪因为故障也形同虚设。在常德分道岔口，师傅迟疑不决，特打电话回家求助，结果还是误入歧途，跃奔了1个半小时之后，才发现马上要到吉首市已是后悔不及。只有改走回头路，同道们一片噱声，兴奋激动之心霎时凉了半截，满是无奈。这样一去一回，耽搁了近3个小时之多。到达下榻的小旅馆时夜幕沉沉、华灯高挂，已是晚上9点，比原计划晚6个小时。 
　　次晨七点至武陵源景区入口小广场，没想到今夏张家界是如此火暴，后来才知道是电影《阿凡达》热播后“惹的祸”，因为片中哈利路亚悬浮山的原形出自于景区袁家界的乾坤柱。四处是人满车挤，水泄不通。待导游买好进山门票，接在长龙后等候验指纹进入，好不容易过关想轻松一下，以为ok了。原来还要跟在长长的队伍等候环保车上山，其场面不亚于上海世博会排队候馆。虽然景区打了一些太阳伞遮阳，由于人山人海，烈日当空，场内一丝风也没有，袭来的总是一股股热浪和阵阵汗臭味。我们全身汗如雨注，心似火烤。当然排队之苦还不只限于此处，在乘有世界第一梯之称的高达326米的百龙电梯和从袁家界驶往天子山之中，都要排上近半个小时的队伍，累计下来当天排队花了近3个多小时。景区留影更要“短、抢、快”，考验你的摄影技术，现在回想起来是心有余悸。
　　我认为一个成功旅游胜地，需要排队效应，人气旺盛。但过余漫长的排队和一种低下的、不合理的排队，也是不正常的。这方面景区可尝试改进，以保有序的高效的流动，游客可欣赏更多的美景。我想可以在以下几方面进行探索：一是以人为本。首先我们规划设计大多滞后，缺乏前瞻性和科学性，人性化不够。景区的入口设置需要改进，尽量多设一些通道和候车场点。二是信息为先。景区适时向外公布每日游客人数和旅馆入住等情况，公众就可以根据这些数据进行分析，避开高峰或者选择其他的景点。此外，景区内也要提供每条线路的预计人数，这样导旅可以及时合理调整行程。三是服务为上。游客就是上帝，一切要从游客出发，要以游客为中心。景区环保车接送可根据人数多少进行调整，旺季加密班次，淡季适当减少。旅游淡季景区可调减门票价格，优惠促游。景区内要增设休息处、洗手间、用餐点和便民点，使游人有一种宾至如归的感觉。 
　　张家界的黄石寨景区是我国第一个国家森林公园，首开这一品牌的先河。桃李不言，也下自成蹊。慕名而至亲睹为快的更是络绎不绝，可喜之余，环保问题接踵而至。来到金鞭溪旁，一条蜿蜒清澈见底的小溪顺流而下，原生态是鱼翔浅底，清泉流觞，清风徐来，花香扑鼻。然而映入眼帘是另一番景致，因为夏季少雨，溪水浅流。只见溪底占满了嬉戏的人群，男男女女，老老少少。有打水仗的、踏水的、洗脚的、抓鱼的……令人悚目惊心，痛心疾首。如此下去，清流难再，不堪想象。
　　自然遗产是不可多得的，是上天赐予人类厚物，也是祖辈保存下来的遗物，难道到我们的手里就要殆尽吗？我们能给子孙留下些什么呢？因为人类是破坏自然最大的敌人，自然一经破坏之后，很多是难以修复和逆转，即使付出高昂的代价挽回，最后得到的可能是灾害的报应。亡羊补牢，犹为未晚。我想张家界景区的管理部门，从现在就要觉醒起来，把景区的环境保护和可持续放在首位，采取切实可行手段，有效保护好这一遗产。对于这个问题，各地都要向九寨沟景区学习，他们的理念是：除了脚印您什么也不要留下，除了回忆您什么也不要带走。他们是这样说的，也是这样做的。景区要以他们榜样，推而广之。有机会朋友们可以去亲历感受和体验一回。 
　　诚然，短暂的四天张家界之旅，领略了其绚丽变幻、人情风土、山光水色、奇石怪壁、云海烟霞、峡谷深壑。的确风景如画，美不胜收。回首之余，忧思而生。但愿我的随想都化作多余和过虑，我祈祷张家界青山依旧在，绿水仍畅流。青春武陵葆，魅力湘西存。