答：根据客人乘坐不同交通工具抵达张家界，分以下三种情况：
1．从火车站出发到张家界市汽车站　　　　
张家界火车站于2008年1月18号正式搬迁，新火车站位于张家界官黎坪，原来的旧火车站将改作货运站，不再担任客运任务。张家界新火车站更加靠近市区，也更加方便。从新火车站到达市内汽车西站有以下方式：
（1）打的：从新火车站打的到汽车西站需要10元左右，先说好价再上车
（2）坐公交车：在新火车站乘坐5路车可以直达汽车西站；另外也可以坐5、6路车到汽车站下。
从张家界市区到达景区有以下几种方式：
（1）到森林公园的是10元一人、时间40分钟。
（2）到武陵源的是10元一人、时间也是40分钟，到武陵源后再打车3.5元，到标志门（也就是那里的门票站）或者坐1路公交也可以到标志门。
（3）到天子山门票站的车是15元一人、时间要1.5—2小时。
2．从张家界荷花机场出发到汽车站
下飞机之后，机场外有4路公交车到市区汽车站，1元一人，但是班次不多。（8：00—18：00）如果等不到公交，打车到市区汽车站在30元左右，你要想20元搞定的话，最好是走出机场，距离200米到机场大门外会有很多的士，那个只要20元，机场里面的30的是因为要交停车费的，所以就贵哦！到时后就要看你的砍价能力如何了！到了市中心汽车站再坐景区的专线车去张家界景区门票站。
3．从汽车站到景区：　　　　
现在全国部分地区直达张家界的长途汽车已经改在汽车东站了，凤凰—张家界的直达大巴车还是停汽车西站的。
汽车东站在火车站附近，汽车西站则在市区。两站之间可以乘坐2路公交车来往（大概半个小时），打的要20元左右。